Zwroty i reklamacje

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient będący jednocześnie Konsumentem, który zawarł Umowę sprzedaży lub umowę o świadczenie Usługi elektronicznej, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres Sprzedawcy.
  2. Termin dziesięciodniowy, w którym Konsument może odstąpić od Umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi elektronicznej, liczy się od dnia wydania Produktu w przypadku Umowy sprzedaży, a gdy umowa dotyczy świadczenia Usługi elektronicznej - od dnia jej zawarcia.
  3. W razie odstąpienia od umowy Umowa sprzedaży lub umowa o świadczenie Usługi elektronicznej jest uważana za niezawartą, a Klient jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie czternastu dni. Jeżeli Konsument dokonał jakichkolwiek przedpłat, należą się od nich odsetki ustawowe od daty dokonania przedpłaty.
  4. Sprzedawca dokona zwrotu na wskazany przez Konsumenta numer rachunku bankowego lub w inny wskazany przez Konsumenta sposób.
  5. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, dotyczy to produktów na zamówienie wykonanych z projektem przesłanym przez klienta lub wykonanym na jego indywidualne zamówienie.

TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO

  1. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży
  2. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego osobą fizyczną, który nabywa Produkt w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży w zakresie określonym w szczególności ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
  3. Reklamacje z tytułu niezgodności Produktu z Umową sprzedaży można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres biuro|małpa|przypinka.pl
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Odpowiedź Sprzedawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres lub w inny podany przez Klienta sposób.
  5. Sprzedawca informuje, że w przypadku Produktów objętych także gwarancją uprawnienia z tego tytułu należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. Gwarancja na sprzedany Produkt nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Klienta z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy za niezgodność Produktu z Umową sprzedaży w zakresie określonym ustawą z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).
  6. Reklamacje związane ze świadczeniem Usługi elektronicznej oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu internetowego
  7. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług elektronicznych oraz pozostałe reklamacje związane z działaniem Sklepu internetowego można zgłaszać pisemnie na adres Sprzedawcy lub z za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro|małpa|przypinka.pl
  8. Zaleca się podanie w treści reklamacji jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości oraz danych kontaktowych – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
  9. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Usługodawcę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  10. Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Klienta podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Klienta sposób.

Produkty na zamówienie z własną grafiką 

Gotowe produkty 

Dane kontaktowe 

Bestsellery
78mm*53mm Magnes prostokątny
78mm*53mm Magnes prostokątny
2,80 zł 2,28 zł
szt.
Narodowe Święto Niepodległości- przypinka 37mm
Narodowe Święto Niepodległości- przypinka 37mm
1,59 zł 1,29 zł
szt.
56mm Magnes okrągły
56mm Magnes okrągły
2,80 zł 2,28 zł
szt.
Złota ramka - weselna przypinka 56mm
Złota ramka - weselna przypinka 56mm
1,79 zł 1,46 zł
szt.
56mm Lusterko z własnym nadrukiem
56mm Lusterko z własnym nadrukiem
2,80 zł 2,28 zł
szt.
75mm Magnes okrągły
75mm Magnes okrągły
3,40 zł 2,76 zł
szt.
56mm Okrągły magnes z otwieraczem
56mm Okrągły magnes z otwieraczem
3,40 zł 2,76 zł
szt.
Kocham Polskę! - przypinka 37mm
Kocham Polskę! - przypinka 37mm
1,59 zł 1,29 zł
szt.
11 listopada - przypinka 56mm
11 listopada - przypinka 56mm
1,79 zł 1,46 zł
szt.
Kocham Polskę! - przypinka na agrafkę 56mm
Kocham Polskę! - przypinka na agrafkę 56mm
1,79 zł 1,46 zł
szt.
Ślubowanie klas pierwszych - przypinka 56mm
Ślubowanie klas pierwszych - przypinka 56mm
1,79 zł 1,46 zł
szt.
Eco Flowers - Winietki ślubne
Eco Flowers - Winietki ślubne
1,55 zł 1,26 zł
szt.
Pasowanie na ucznia - granatowy kotylion
Pasowanie na ucznia - granatowy kotylion
7,99 zł 6,50 zł
szt.
Narodowe Święto Niepodległości - przypinka 56mm
Narodowe Święto Niepodległości - przypinka 56mm
1,79 zł 1,46 zł
szt.
Woreczek z organzy do okrągłych produktów
Woreczek z organzy do okrągłych produktów
0,60 zł 0,49 zł
szt.
Pasowanie na ucznia - granatowy kotylion imienny
Pasowanie na ucznia - granatowy kotylion imienny
8,49 zł 6,90 zł
szt.
Złoto i Czerń - przypinka na 18-stkę - 37mm
Złoto i Czerń - przypinka na 18-stkę - 37mm
1,59 zł 1,29 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl